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Conditions d'Utilisation des Données Personnelles

Cher client, chère cliente,

Votre confidentialité est importante pour L’Eclat Canin et nous prenons très au sérieux notre responsabilité concernant la sécurité de vos informations personnelles. 

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à être transparents concernant les informations que nous recueillons à votre sujet et la façon dont nous les utilisons.

Dans le souci de se conformer aux derniers changements apportés à la loi sur la protection des données et dans le cadre de notre engagement à la transparence, nous avons mis à jour notre politique de confidentialité et d’utilisation des données sur notre site Web www.l-eclat-canin.com.

Les présentes Conditions s’appliquent à la façon dont notre salon collecte et utilise des données à caractère personnel vous concernant. Lors de votre navigation sur le site internet, vous serez amené à saisir des données à caractère personnel vous concernant (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone.) afin notamment de :

Vous permettre de :

  • Réserver un Toilettage pour votre animal chez L’Eclat Canin
  • Prendre un rendez-vous sur notre site.

       ATTENTION TOUT RENDEZ-VOUS NON ANNULE 24H MINIMUM EN AVANCE RESTE DUE

Permettre à L’Eclat Canin de :

  • D’améliorer et personnaliser les services qu’elle vous propose sur son site internet et les informations qu’elle vous adresse.
  • D’assurer le suivi des relations clients et la constitution de statistiques, d’enquêtes de satisfaction.

Ces données personnelles seront conservées dans un délai raisonnable nécessaire aux fins de traitement de vos données.

Vos données personnelles seront traitées conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Aussi, en application de ladite loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et d’oubli vous concernant. Vous pouvez à tout moment exercer ce droit sur simple demande par mail à : contact@leclatcanin.com. Toute demande d’accès, de rectification ou de radiation de vos données personnelles devra impérativement (i) être accompagnée d’une photocopie d’un titre d’identité portant votre signature manuscrite (ii) et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.

Vous pouvez également signifier à L’Eclat Canin que vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques, enquêtes de satisfaction, d’informations et offres promotionnelles sur nos produits à l’adresse mail suivante : contact@leclatcanin.com.

Cookies : Lorsque vous naviguez sur le site internet www.leclatcanin.com celui-ci est susceptible de déposer des cookies, fichiers textes très simples, sur votre ordinateur.

Ces cookies enregistrent des informations relatives à votre navigation sur le présent site et permettent ainsi à L’Eclat Canin de vous identifier et personnaliser ses publicités et contenus, d’établir des statistiques globales, des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments du site (rubriques consultées, date et l’heure de la consultation…) pour améliorer l’intérêt et l’ergonomie des services proposés.

En aucun cas, les cookies ne pourront collecter des données personnelles à moins que L’Eclat Canin vous en informe et obtienne votre autorisation expresse préalable.

Les données ainsi recueillies par nos soins sont conservées pendant une durée raisonnable et ne sont en aucun cas utilisées à d’autres fins que celles exposées ci-dessus.

Vous pouvez toutefois vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre navigateur selon les modalités détaillées sur le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés :https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Avec toute notre bienveillance,

L’équipe L’ECLAT CANIN

Notre politique de confidentialité repose sur un principe simple : votre confiance est précieuse, et vos données méritent d’être traitées avec sérieux, transparence et sécurité. Lorsque vous naviguez sur notre site, prenez contact avec nous ou effectuez une réservation, certaines informations personnelles sont collectées. Ces données ne sont jamais utilisées à d’autres fins que celles pour lesquelles vous nous les confiez. Voici nos 5 engagements clairs pour garantir une gestion respectueuse, sécurisée et conforme à la législation en vigueur de toutes vos informations personnelles.

Le premier de nos engagements est la collecte minimale. Nous ne recueillons que les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services. Cela inclut par exemple votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et parfois des informations relatives à votre chien pour préparer au mieux un rendez-vous. Nous ne demandons jamais d’informations superflues, et vous êtes toujours libre de refuser certaines communications optionnelles.

Deuxième engagement : l’usage transparent de vos données. Nous utilisons vos informations uniquement pour vous fournir nos services : prise de rendez-vous, envoi de confirmation ou de rappel, suivi client, ou réponse à vos messages. Si vous acceptez de recevoir nos newsletters ou conseils, votre adresse e-mail peut être utilisée à cette fin, mais uniquement avec votre consentement clair. À tout moment, vous pouvez vous désabonner en un clic ou demander la suppression de vos données de nos listes.

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